1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations du vendeur et de l’acheteur dans le cadre de la vente en ligne de produits sublimés sur le site internet lescréasdesonia.fr.
2. Identité du vendeur
Les créas de Sonia
911 400 166 00011
3. Produits
Les produits vendus sur le site sont des articles sublimés. Les descriptions et photos sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit livré.
4. Zone de livraison
Les produits sont livrés en France et dans la francophonie (sauf Canada).
5. Prix et paiement
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s’effectue par carte bancaire ou via PayPal.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées via Chronopost, Mondial Relay ou Colissimo. Une remise en main propre est possible dans un rayon de 30 km autour de l’entreprise.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation et obtenir un remboursement.
8. Retour et remboursement
Les retours sont acceptés sous 14 jours, à condition que les produits soient retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Service client
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter le service client à [email de contact].
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.
11. Modification des CGV
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Les Créas de Sonia 